Licencia Talsvar Licencia Assist Licencia Inspelning Broschyrer

Spelar enkelt in dina samtal Licencia inspelningssystem är en datorbaserad inspelningsutrustning, som möjliggör inspelning av all samtalstrafik till och från en telefonväxel. Anslutningen sker direkt på telefonledningarna före växeln. Systemet är växeloberoende och kan anslutas mot samtliga växlar med ISDN-anslutning. Val av anknytningar, vars samtal som ska spelas in, görs i en användarvänlig programvara. Det gör det enkelt att lägga till eller ta bort anknytningar, utan några hårdvaruförändringar. En inspelningsdator kan hantera 4 st BRI-anslutningar eller 1 st PRI-anslutning. Flera inspelningsdatorer kan kopplas samman i ett nätverk och bli till ett stort inspelningssystem som hanterar flera PRI-anslutningar. Inspelningsdatorn ansluts som en linjeavlyssnare vilket gör att samtal inte påverkas vid strömavbrott eller liknande. Inspelningsprogrammet ligger som en tjänst i Windows som startar automatiskt när datorn slås på. Datorn levereras som standard med Windows XP som operativsystem och med en hårddiskkapacitet för upp till 27 000 timmars inspelningstid. Systemet kan naturligtvis bestyckas med Windows Server OS, spegling av diskar m.m. allt efter användarens behov eller krav. Avlyssning av samtal kan ske från valfri dator i nätverket som har mjukvaran Licencia Inspelningsklient installerad. Användningsområden • Personalutbildning t ex telemarketing, försäljning m.m. • Muntliga överenskommelser t ex banker, aktiemäklare, ordermottagare m.m. • Dokumentering av samtal • Hotbilder • Protokoll vid telefonkonferenser • m.m. För mer information kontakta: Göran Kimby, tel 08-470 74 08, e-post goran.kimby@licencia.se Johan Olofsson, tel 08-470 74 22, e-post johan.olofsson@licencia.se Stefan Östmark, tel 08-470 74 95, e-post stefan.ostmark@licencia.se