Licencia Telefonist Licencia UC Klient Licencia CTEX Licencia ACD Monitor Licencia SMS Sender Licencia PBXstatistix Broschyrer

Licencia CT Client är lösningen för dig som behöver förenkla ditt samtals- och informationsflöde. Vi knyter helt enkelt ihop telefonen och datorn till ett avancerat verktyg som både underlättar arbetet för den enskilde medarbetaren och ökar effektiviteten och servicegraden i ditt företag. Genom att använda Licencia CT Client kan alla på företaget agera hjälptelefonister. Detta gör att man kan korta ner svarstiderna, öka tillgängligheten samt att kunderna får en snabbare och mer korrekt service. Med Licencia CT Client öppnar sig en ny värld med möjligheter att ringa direkt från ditt administration- och säljstödsprogram. Markera bara kundkortets telefonnummer och din telefon ringer automatiskt upp. Lika smart och enkelt när du blir uppringd, den uppringandes telefonnummer identifieras automatiskt och rätt kundkort kommer upp på din bildskärm. Allmänt • Samtalshantering via tangentbord eller telefon. • Överskådlig anknytningslista med information om upptagetstatus, mötesbokningar, hänvisningar m.m. • Layout som anpassas efter användarbehovet. • Inbyggd kalender för schemalagd stängning och öppning av den egna telefonen. • Hänvisning av egna anknytningen med eller utan talat hänvisningsbesked (kräver röstkort). • Visar samtal i kö till egna anknytningen. • Visar samtalsköer till alla avdelningar i företaget. • SMS-funktion för att snabbt sända meddelanden från egna datorn. • Integration med Outlook, Lotus Notes, SuperOffice, Kontakt, Pyramid, Garp, ACT, Goldmine, Axapta    och Lime. • Databaskoppling via ODBC. • Samtalshantering i form av svara, ringa, avsluta, parkera, pendla samt koppla. • Engelska eller svenska menyer. Broschyr Licencia CT Client » [PDF: 1,6 MB] För mer information kontakta: Göran Kimby, tel 08-470 74 08, e-post goran.kimby@licencia.se Johan Olofsson, tel 08-470 74 22, e-post johan.olofsson@licencia.se Stefan Östmark, tel 08-470 74 95, e-post stefan.ostmark@licencia.se